1.如果客户要求供应商提供现场监督、安装指导、调试或培训服务,应提交正式要求,供应商应至少派一名售后服务工程师到工厂现场进行此类服务。
2.买方应支付由供应商收取的现场监督、安装指导、培训和调试服务费。供应商应在一个月内派遣售后服务工程师到客户现场 (时间最多取决于签证申请获得批准的期限和CAN气体售后工程师的工作时间表。) 在收到供应商的基本服务费后。基本服务费为1,140.00美元/工程师,少于6天 (含) 的现场服务。天数由工程师离开发电机所在的目的地国家的日期和工程师到达目的地国家的日期计算。
3.买方承担的其他责任和费用包括以下所列项目。
* 应支付售后服务工程师从北京到目的地国家以及从目的地国家到北京的机票。
* 除售后服务工程师的个人目的外,应负担所有当地交通费用。
* 应提供工程师的住宿和三餐。
* 如果工作时间超过6个工作日,则应向供应商支付额外的服务费,额外费用为400.00美元/天/工程师。买方应在收到供应商的账单后15天内支付额外的服务费。
* 应对服务人员的安全负责,并在其在目的地国逗留期间提供必要的帮助。
* 如果由于供应商的疏忽而导致调试不成功 (无法达到销售合同中规定的输出能力),供应商必须免费延长售后工程师在现场的访问,直到调试成功。






